معرفی افزونه تیکت لند+ هوشمند سایکا
پشتیبانی سریع، دقیق و سازمان‌یافته، قلب تپنده هر کسب‌وکار موفق دیجیتال است. افزونه تیکت لند+ هوشمند پاسخی تمام‌عیار و فوق‌مدرن به نیاز فروشگاه‌های ووکامرس، سایت‌های آموزشی و شرکتی است. این سیستم با رابط کاربری الهام‌گرفته از الگوهای نسل جدید و بهره‌گیری از هوش مصنوعی اختصاصی، به شما اجازه می‌دهد تا تیکت‌های مکرر را بدون دخالت اپراتور در کمتر از ۵ ثانیه پاسخ دهید.
پاسخگوی اتوماتیک با هوش مصنوعی
امکان آموزش مدل با سوالات متداول پایگاه دانش سایت شما؛ پاسخ دقیق به مشکلات فنی کاربران بدون اتلاف وقت کارشناسان.
اطلاع‌رسانی پیامکی و وب‌پوش
سازگاری با بیش از ۴۰ پنل پیامکی معتبر ایرانی و بین‌المللی با خطوط خدماتی برای ارسال سریع پترن بدون معطلی.
گزارش‌گیری دقیق عملکرد اپراتورها
محاسبه میانگین زمان پاسخ‌دهی، درصد رضایت خریداران، تعداد تیکت‌های بسته شده به تفکیک هر دپارتمان.
فیلتر و اعتبار سنجی لایسنس خریدار
امکان محدود کردن ارسال تیکت تنها برای کاربرانی که سفارش فعال دارند یا مدت زمان پشتیبانی آنها منقضی نشده است.
سایر امکانات برجسته:
- قابلیت پیوست فایل‌های چندرسانه‌ای با تعیین سقف حجم و پسوند مجاز
- ایجاد نامحدود دپارتمان با تخصیص اپراتورهای اختصاصی و سطح دسترسی
- امتیازدهی پنج ستاره به پاسخ پشتیبان همراه با ثبت نظر سنجی کیفی
- پنل کاربری فوق‌العاده شیک با طراحی اختصاصی برای موبایل و تبلت